Sıkça Sorulan Sorular

Ürünlerimizin tamamı el üretimi olduğundan gramajda değişiklikler oluşabilir. Satın aldığınız ürün belirtilen gramajdan daha hafif üretildiği takdirde tarafınıza gramaj farkı olan paranın iadesini gerçekleştiriyoruz.

Stoklarımızda bulunan ürünler, hafta içi sipariş verildiğinde aynı gün kargoya teslim edilir.  Stokta bulunmayan ürünler ise sıfırdan üretileceği için 5 ila 7 iş günü içinde kargoya verilir. Hafta sonu verilen siparişler, aksi bir durum olmadıkça takip eden ilk iş gününde kargoya teslim edilir. Tüm siparişlerinizi Loomis ile sigortalıyoruz, Yurtiçi Kargo veya HepsiJet ile sizlere güvenle ulaştırıyoruz.

Daha fazla bilgi için Kargo Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Teslim aldığınız ürünü, ambalajı bozulmamış ve kullanılmamış şekilde 14 gün içinde iade edebilirsiniz. Ancak, ölçülerinize göre özel olarak üretilen ürünler iade kapsamına dahil değildir. Daha detaylı bilgi için iade politikamızı inceleyebilirsiniz.

Daha detaylı bilgi için İade Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Türkiye İş Bankası TR900006400000110861146832 Oğuzhan Şahin adına ödemenizi gerçekleştirebilirsiniz. Havale açıklamasında isminizi ve satın aldığınız ürünün adını belirtmenizi rica ederiz.